AWS Workspaces使用的视频传输协议是Teradici的PCoverIP技术，这是一个商用级别的远程控制协议，VMware的View桌面虚拟化采用的也是这个协议。这个协议比RDP速度快，支持视频、音频，支持3D加速。
注意：1）本方法只对Global Region Workspaces有效，对中国区无效，并且可能会导致Workspaces无法登录。2）操作前请事先备份数据。
在某些情况下，进入Workspaces上进入设备管理器，会看到“Teradici Client Render XPS”设备存在叹号，点击后通过Windows更新驱动会无法找到。如下截图。
本文描述这种情况如何修复。解决办法：
1、使用RDP登录到本Workspaces桌面。
2、通过Windows添加删除程序，卸载名为“PCoIP standard agent”的程序。
3、重启Workspaces，驱动会自动重新安装。再次重启，问题修复。进入设备管理器，可看到设备已经没有叹号了。
对于使用RDP登录Windows，可参考如下文章，修改Workspaces使用的安全规则组，临时放行TCP协议3389端口的入站访问，即可允许登录。详细过程参考文档：
https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/connect-workspace-rdp/
至此问题解决。